心尽くしの旅へ

お客様の声

華鳳をご利用いただいたお客様のお声の一部をご紹介。

お客様から頂いた、お声の一部をご紹介します。

「じゃらん」「楽天トラベル」「トリップアドバイザー」でご紹介されているお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2018年6月にご利用されたお客様からのお声

今回19年ぶりの新潟&初の2歳児連れ家族旅行ということで、元ホテルマンの父に『新潟で一番オススメの宿は?』と聞いて上がったのがこちらの華鳳さんでした。 しかし期待が高まり過ぎる程、得てして少しでも裏切られるとその落差が激しいものですが… 着いてみてすぐ、期待以上のお宿だとわかりました! 『空きがありましたので』と、憧れていた田園風景を見渡せる広いお部屋にグレードアップしていただいて、正に夢見心地。 お部屋係の仲居さんも、最近の宿では少なくなっているお茶出しをしてくれて、しかし付かず離れずな距離感の接客で私は好きでした。 チェックアウト時のフロントの方のお声がけも嬉しかったです お見送りでは女将さんの姿も拝見でき… 過去色々宿泊しましたが、ここに泊まるともう他には泊まれないんじゃないかと思うくらい、理想通りの素晴らしい宿でした。また新潟へ行く際は必ず寄らせて貰います!

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2018年6月にご利用されたお客様からのお声

北海道から両親を連れて行きましたが、大変喜んで貰えました。 友人から新潟に行くなら是非、華鳳さんにと勧められ利用しましたが、想像以上でした。 お部屋のグレードアップもして頂きました。温泉も沢山の源泉露天風呂があり大変良かったです。いつもより、たくさん入りました。 一流を味わうことができました。

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2018年6月にご利用されたお客様からのお声

フロントの方含め従業員の方々、部屋、料理、温泉、全てにおいて、 毎回大満足、感謝していますが、今回も今まで同様に大満足、満喫させて頂きました。 今回も事前に料理に関してメールでやりとりさせて頂きましたが、とても丁寧、親切な 内容であり、この時点で安心していました。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。

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2018年5月にご利用されたお客様からのお声

すべてがすばらしい高級旅館。館内にはお香がたかれ、目の前に広い日本庭園に滝が流れる。池に錦鯉。豪華な調度品に寝心地いいベッド。お風呂はエメラルドに輝く温泉。湯上りにハーブ水や健康茶、エビの味噌汁などが飲める。ドライヤーはPanasonicのナノケア。スタッフのサービスが行き届いてる。ゲームセンターの卓球が無料なのもうれしい。連泊したい宿。

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2018年5月にご利用されたお客様からのお声

足が悪く畳からは起き上がれないのでエキストラベッドをお願いしました。ベッドを置くと部屋が狭くなるとの事で、広い部屋に変えてくださったようでありがとうございました。庭も里山もみられるとても景色が良い部屋でした。室内風呂からの景色もよく最高でした。

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2018年5月にご利用されたお客様からのお声

2度目の宿泊です。今回は高齢の母との二人旅。 母は歯が弱く硬いものが苦手とお伝えしたところ素材を変えてくださり、ほぼ完食しました。 部屋もベッドの部屋に変更していただき、全面ガラスの窓からの田園風景がとても気に入ったようです。 朝食バイキングでもカートを持ってきていただいたので、たくさんの料理をお皿に入れられました。 至れり尽くせりだね~と喜ぶ母。 帰り際に女将さんに話しかけていただいて、帰りの車では「また行きたい!」の連発でした。

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2018年5月にご利用されたお客様からのお声

今回は一度行ってみたかった華凰さんに予約できたので家族で行きました。 家族の中に足が悪い人がいたので、夕食はテーブルとイス。たいへん気を使っていただいてありがとうございました。 夕食はどれも満足いく内容でした。特に土鍋で炊くごはんは絶品でした。  朝食はバイキングで品数も豊富でみんなで美味しく食べました。 とにかくすべてにおいて素晴らしいです。 今回はとてもゆっくりでき、満足できました。また、利用したいです。

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2018年5月にご利用されたお客様からのお声

おふろがとろとろで良かった。お風呂場にはやかんが置いてあってお茶が飲める。湯上り場にはお味噌汁もあって和む。

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2018年5月にご利用されたお客様からのお声

今回で3回目の利用でしたがお風呂・夕食・朝食・サービス そしてスタッフのみなさんの心地良い対応、本当に素晴らしかったです。 また、お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。 母も祖母も大変喜んでおりました。

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2018年5月にご利用されたお客様からのお声

一泊二日の夫婦旅行で利用しました。お部屋からの眺望が良かったです。 妻も一泊では足りないので、今度は二泊してゆっくりしたいと言っていました。

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2018年5月にご利用されたお客様からのお声

GWという事でお値段もそれなりの金額でしたが、食事、温泉、サービス・・・お値段に見合う内容だと思いました。 硫黄臭のするエメラルドグリーンのお湯も珍しくて良かったです。

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